医院院务公开，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的秘密和个人隐私以外。原则上应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。

一、向社会公开的主要内容

1、医疗服务信息

（1）医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科日、床位；职能科室设置。

（2）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务

（3）门诊、急诊、住院的就诊程序，医师、护士安排。

（4）工作人员在岗时应佩戴注有本人姓名、职务或职称的标牌。

2、医疗服务价格信息

常规医疗服务价格、常用药品和高值医用耗材的价格，或提供所提供服务的价格查询

服务。

3、行业作风建设情况

（1）加强医德医风建设的有关规定。

（2）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

二、向患者公开的主要内容

1、收费信息。

（1）住院病人实行费用“每日清”制度，医院每天通过适当方式向患者或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务，病人出院时，医院应提供费用结算明细清单。

（2）为门诊患者提供药品及医疗服务收费清单.

2、按照《医疗机构病历管理规定》，按程序规定向患者提供必要的病历资料复印或者复制服务。

三、向内部职工公开的主要内容

1、医院重大决策、重要人事任免、重大建设项目安排及大额度资金使用情况

2、年度财务预算、决算主要情况。

3、国家重点监控的药品使用情况。

4、岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系

5、纠正行业不正之风投诉信箱、电话。

6、领导班子建设和党风廉政建设情况。

四、医院院务公开的总体要求

本着便利、快捷、有效的原则，采取多种形式实行医院院务公开。医院根据自身条件，选择采取以下对外公开形式：

1、在门诊、病房以及对公众服务窗口等醒目位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏。

2、编印、发放各类资料。

3、通过院内局域网、自有非商业性网站或政府官方网站公开；

4、设立电子触摸查询装置、查询电话。设立院务公开投诉信箱等。

对内公开要充分发挥职工代表大会的协调、监督作用，可以采用院务公开栏、院周会党政联席会、职工座谈会等形式进行公开。医院制定医院院务公开目录、建立医院院务公开制度、更新维护制度和工作程序。对外公开医院院务，公开的内容如发生变化应当及时更新。