序号

承诺服务内容

1

认真执行首诊负责制，文明接诊，礼貌待人，杜绝生、冷、硬、顶、推，实行无假日医院。

2

严格执行《安徽省医疗机构收费项目及收费标准》，实施医疗收费价格公开、门诊收费清单和住院收费日清单制。

3

严格执行药品、耗材政府集中招标采购制度，并按规定使用中标药品、耗材等；所有药品实行零差率销售。

4

严禁医务人员接受医疗设备、药品等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

5

廉洁行医，拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交院医务股，由院医务股负责退还。

6

根据患者病情，规范开药、合理检查、合理用药、合理住院，不开大处方，不做不必要的检查。

7

加强医德医风教育与考评，构建和谐医患关系。为患者提供人性化服务，公开医疗纠纷和行风投诉电话，并承诺投诉将于5个工作日内予以答复。